Lorsque nous engageons une conversation, il est essentiel de pratiquer l’écoute active
Lorsque nous engageons une conversation avec quelqu’un ou que cette personne a besoin de partager ses difficultés, il est essentiel de pratiquer l’écoute active. L’écoute active est une approche de communication qui implique d’être pleinement présent et attentif lorsqu’on écoute quelqu’un. Cela va au-delà de simplement entendre les mots prononcés et implique de comprendre, interpréter […] Lire